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Envío y devolución

ENVIOS: En la ficha de producto, encontrará información respecto a disponibilidad y plazos de entrega. Todos nuestros productos están en stock o bien, se fabrican en un plazo máximo de 2-3 semanas.

Gracias a nuestro equipo logístico, le garantizamos un servicio de entrega rápido y seguro en un plazo aproximado de 24-48 horas, una vez confirmados el pago y la disponibilidad de su pedido en nuestros almacenes centrales. Nuestra mercancía viaja por la península debidamente embalada a través de nuestro transporte habitual.

Envíos dentro de la Comunidad de Madrid: Transporte gratuito.
 
Envíos fuera de la Comunidad de Madrid: Transporte gratuito para pedidos superiores a 300 € (IVA aparte 21%). Para pedidos inferiores a 300 €, el servicio de transporte oscila entre 18 a 30 € (según zona geográfica). En algunos productos especialmente pesados o voluminosos, puede aplicarse un incremento de 30€ / unidad.

GARANTIA DE REEMBOLSO

En Transportable, SL, deseamos que quede totalmente satisfecho con su compra. Sin embargo, somos conscientes de que en ocasiones, es posible que quiera devolver su producto. Dispone de 30 días para solicitar su devolución. No lo desembale y póngase en contacto con nuestro servicio de atencion al cliente para coordinar el cambio. Podrá optar por pedir otro producto a cambio del que devuelve o su reembolso. 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Garantía de devolución: Equipamiento de oficina, SL ofrece la posibilidad de devolución de sus productos en un periodo máximo de 30 días a partir de la recepción del producto, si no quedas completamente satisfecho con tu compra.
Supuestos de devolución: Si el producto que recibes se ha estropeado durante el envío, es muy importante que lo indiques en el albarán del transportista. No lo desembales y ponte en contacto con nosotros para coordinar la devolución en un plazo de 30 días. Si el producto que recibes está defectuoso o no es correcto, no lo desembales y ponte en contacto con nosotros para coordinar la devolución en un plazo de 30 días o ver la posibilidad de repararlo. Si consideramos que el producto devuelto no presenta ningún defecto, se encuentre dañado o sea incorrecto, nos reservamos el derecho de facturar uno nuevo, así como cualquier otro gasto asociado.
Procedimiento de devolución: Una vez verificadas las circunstancias de la devolución, Equipamiento de oficina, SL indicará al cliente la forma de entregarle a la agencia el producto defectuoso. Cuando lo reciba, verificará el estado del embalaje y del producto y procederá al envío del nuevo producto en un plazo inferior a 30 días.
Circunstancias admitidas para la devolución: Productos sin abrir, con todos sus accesorios intactos y con el embalaje original. Si la devolución no es debida a que el producto llegó en mal estado, no se reembolsarán los gastos de envío, únicamente devolveremos el importe del producto.
Productos exentos de devolución: Productos de fabricación especial, grandes cantidades y tapizados de sillas /sillones/ bancadas.
Reembolsos: En equipamiento de oficina SL, deseamos que quede totalmente satisfecho con su compra. Sin embargo, somos conscientes de que en ocasiones, es posible que quiera devolver su producto. Si cumple con nuestras condiciones para admitir la devolución, solicite el reembolso de su dinero. Los reembolsos se realizarán dependiendo del método de pago utilizado en la compra. En ningún caso, tardarán más de 30 días, una vez recibido y verificado el producto por parte de nuestro personal.


 

 
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